Política de privacidade

O Aulo é desenvolvido pela Gois Tech (Esdras Santos Gois Tecnologia Ltda, CNPJ 63.284.868/0001-80), com sede em Aracaju/SE, que é a controladora dos dados tratados no app e no site aulo.app. Para qualquer assunto sobre privacidade, fale com a gente em contato@gois.tech.

• Dados da conta: nome e e-mail. Se você entra com o Google, também a foto de perfil e o identificador da conta Google. Se você usa senha, guardamos apenas uma versão cifrada dela (hash Argon2), nunca a senha em si.
• O que você cria no Aulo: estudos (semestres, cursos), disciplinas, conteúdos, horários de aula, provas, entregas, planos de estudo, simulados e suas respostas.
• Documentos que você envia: arquivos como planos de ensino e calendários (PDF ou imagem) e o texto extraído deles.
• Conversas com o assistente: as mensagens que você troca com o Aulo e as ações que você permite que ele faça.
• Uso do app e falhas: telas abertas e ações principais (por exemplo, criar uma disciplina ou terminar um simulado), relatórios de erro, modelo do aparelho, versão do sistema e um identificador do app instalado. Nunca incluem suas mensagens, documentos, nome ou e-mail. Você pode desligar em Configurações › Privacidade.
• Dados técnicos: registros de acesso necessários para segurança e funcionamento, como data e hora das requisições e endereço IP, e o identificador da sua sessão.

As preferências de notificação e os lembretes agendados ficam apenas no seu aparelho. Não usamos ferramentas de publicidade, não coletamos o ID de publicidade do aparelho e não vendemos seus dados.

• Prestar o serviço (organizar seus estudos, ler documentos, responder no chat, gerar planos e simulados, agendar lembretes): execução do contrato com você (art. 7º, V, da LGPD).
• Segurança e prevenção de abusos (registros de acesso, sessões): legítimo interesse (art. 7º, IX) e cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II; Marco Civil da Internet).
• Melhorar o app e corrigir erros (dados de uso e falhas): legítimo interesse (art. 7º, IX), com a opção de desligar a qualquer momento.
• Notificações no aparelho: só com a sua permissão, que você pode retirar a qualquer momento nas configurações do app ou do celular.

Para ler documentos, responder suas mensagens e criar simulados, o Aulo envia o conteúdo necessário (a mensagem, trechos dos seus documentos e dados das disciplinas envolvidas) para a API da OpenAI, que processa esses dados em nosso nome. Pelos termos da OpenAI para a API, esse conteúdo não é usado para treinar os modelos dela e pode ser retido por até 30 dias para monitoramento de abuso. As respostas são geradas automaticamente e podem conter erros: confira datas e informações importantes.

Quando uma pergunta de estudo precisa de informação atual, o assistente pode pesquisar na internet pelo Serper. Só os termos da pesquisa são enviados, sem seu nome, e-mail ou trechos dos seus documentos, e as respostas indicam os links das fontes usadas.

O assistente também pode abrir links que você enviar ou que encontrar nessas pesquisas, como páginas, PDFs e imagens. Os servidores do Aulo baixam o conteúdo do link, sem enviar dados seus ao site, e o enviam à OpenAI para ser lido.

Quando você manda um áudio no chat, a gravação é enviada à OpenAI para virar texto. O texto fica na conversa como a sua mensagem, e o áudio é apagado dos servidores do Aulo assim que é transcrito.

Para te ajudar melhor em todas as conversas, o assistente guarda notas curtas sobre você, como o seu curso, seus objetivos e como você prefere as explicações. Ele não guarda senhas, números de documentos nem dados financeiros ou de saúde. Você vê e apaga essas notas em Configurações › Memória, e elas são apagadas junto com a sua conta.

Somente com fornecedores que operam o serviço, sob contrato e para as finalidades acima:

• Railway: hospedagem dos servidores, do banco de dados e dos arquivos enviados.
• OpenAI: processamento de linguagem para o assistente, a leitura de documentos e os simulados.
• Google: login com a conta Google (quando você escolhe essa forma) e distribuição do app pelo Google Play.
• Google Firebase (Analytics e Crashlytics): estatísticas de uso e relatórios de falhas do app.
• Serper: pesquisas na internet feitas pelo assistente, com apenas os termos da pesquisa.
• Resend: envio dos e-mails da conta, como confirmação de e-mail e redefinição de senha.
• Cloudflare: resolução de domínio (DNS) do aulo.app.

Também podemos fornecer dados quando exigido por lei ou por ordem de autoridade competente.

Esses fornecedores mantêm servidores fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. A transferência acontece para executar o serviço que você contratou e com fornecedores que adotam garantias de proteção de dados compatíveis com a LGPD (art. 33).

Guardamos seus dados enquanto sua conta existir. Quando você exclui a conta, apagamos imediatamente a conta e tudo o que está ligado a ela: estudos, disciplinas, eventos, documentos e arquivos, conversas e simulados. Registros de acesso são mantidos apenas pelo tempo necessário para a segurança do serviço e para cumprir a lei. Cópias de segurança da infraestrutura, quando existem, são substituídas no ciclo normal de rotação.

Você pode, a qualquer momento: confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir portabilidade, anonimização ou eliminação, saber com quem foram compartilhados e retirar consentimentos (art. 18 da LGPD). Peça por contato@gois.tech. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

• No app: Configurações › Conta › Excluir conta.
• Na web: entre em aulo.app/conta/excluir.
• Ou por e-mail para contato@gois.tech, a partir do endereço da sua conta.

No app Aulo, você apaga cada item quando quiser, e ele some dos nossos servidores na hora (os arquivos enviados também):

• Conversas: abra a conversa e toque em ••• › Excluir conversa, ou em Menu › Ver todas › ••• › Apagar.
• Documentos enviados: abra a disciplina, vá em Documentos e apague o arquivo.
• Estudos, disciplinas, provas e entregas: abra o item, toque em editar e escolha excluir. Excluir um estudo apaga as disciplinas e os eventos dele.
• Simulados: abra o simulado, toque em ••• e escolha Excluir simulado.
• Lembretes e preferências de notificação: ficam só no seu aparelho; desligue em Configurações › Notificações ou desinstale o app.

Também dá para pedir a exclusão de qualquer dado por contato@gois.tech, a partir do e-mail da sua conta. Para apagar tudo de uma vez, veja a seção anterior.

Usamos conexões criptografadas (HTTPS), sessões aleatórias guardadas no servidor, acesso restrito aos dados e isolamento entre as contas. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se algum incidente relevante afetar seus dados, avisaremos você e a ANPD, como manda a lei.

O Aulo é destinado a estudantes maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores sem o consentimento de um responsável.

Se esta política mudar de forma relevante, avisaremos no app ou por e-mail antes de a mudança valer. A data de atualização fica sempre no topo desta página.